ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙る詐欺メール・電話に注意!法務省サイトで正しい番号・住所を確認

ジェーピーエヌ債権回収の通知は詐欺の可能性も 通知が本物なら差押え前に法律事務所へ相談しよう

ジェーピーエヌ債権回収株式会社という会社から通知が来ていました。聞き覚えのない会社です。詐欺でしょうか?

ジェーピーエヌ債権回収株式会社はさまざまな会社から委託されて債権の管理回収をおこなう債権回収会社です。確かにジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙る詐欺の可能性もありますが、まずは中を確認して本当に身に覚えのない請求か確認しましょう。

クレディセゾンのクレジットカード料金に関する請求のようです。そういえば7年程前に病気が原因で返済できなくなり、そのままになっていました。すぐにジェーピーエヌ債権回収株式会社に連絡するべきでしょうか?

7年間全く支払いをしていないなら、時効援用をすれば借金が無くなる可能性があります。時効援用は自力でおこなうと失敗する可能性もあるので、まずは法律事務所へ相談して専門家にアドバイスをもらうとよいでしょう。

長く滞納している借金や未払いの料金があると、ジェーピーエヌ債権回収株式会社から通知が届くことがあります。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は、債権回収会社と呼ばれる借金の取立専門業者で、高い債権回収ノウハウを有しており通知が来たのに放置するのは危険です。

ただし、自分でジェーピーエヌ債権回収株式会社に連絡してしまうと、時効援用で借金をなくせるチャンスを逃す恐れもあります。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から通知や電話、SMSで連絡が来たら、まずは法律事務所へ相談しましょう。

法律事務所へ相談することで、時効援用で借金をなくせる可能性があるか確認してもらえます。

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この記事でわかること
  • ジェーピーエヌ債権回収株式会社とは「債権管理・回収」「債権買取」「現地調査代行」をおこなう会社。
  • ジェーピーエヌ債権回収株式会社からのSMSやハガキによる督促が詐欺とは限らない。
  • ジェーピーエヌ債権回収株式会社からの通知を放置すると自宅訪問や財産差押えを受ける恐れがあるので早めに対処するとよい。
目次
  1. ジェーピーエヌ債権回収株式会社とは「債権管理・回収」「債権買取」「現地調査代行」をおこなう会社
  2. ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙った詐欺の手口と見分け方
  3. ジェーピーエヌ債権回収株式会社から督促通知が来たらどうする?
  4. ジェーピーエヌ債権回収株式会社から電話・訪問で督促を受けたらどうする?
  5. まとめ

ジェーピーエヌ債権回収株式会社とは「債権管理・回収」「債権買取」「現地調査代行」をおこなう会社

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は、債権回収会社と呼ばれる借金の取立専門業者です。

債権回収会社(サービサー)・・・「債権管理回収業に関する特別措置法(サービサー法)」(1999年2月施行)に基づき、法務大臣より営業許可を受けた債権管理・回収のプロフェッショナル。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は2016年2月に、クレジット業界大手のクレディセゾンの100%子会社であるセゾンパーソナルプラスの子会社となりました。

債権回収会社についてさらに詳しく知りたい場合は以下の記事で解説していますので参考にしてください。

また、ジェーピーエヌ債権回収株式会社は主に以下のような業務をおこなっています。

  • 債権管理・回収
  • 債権買取
  • 現地調査代行

この他にも「集金等代行」「文書の作成代行」などもおこなっています。

このような業務の中でジェーピーエヌ債権回収株式会社が扱う債権には、どのようなものがあるのでしょうか。

次の項目で詳しく解説します。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社が扱う主な債権

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は、初期・中長期延滞債権から貸倒償却済債権まで、幅広い債権を取り扱っています。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社が債権管理・回収業務で扱う債権には、主に以下のようなものがあります。

  • 金融機関等が有する(有していた)貸付債権
  • クレジット、リース債権
  • ファクタリング業者が有する金銭債権
  • 保証契約に基づく求償債権
  • 法的倒産手続き中の者が有する金銭債権
  • その他政令で定める債権
求償債権・・・保証会社などの第三者が代位弁済(債務者に代わって金融機関に返済すること)することによって取得する債権。求償債権を得た保証会社は、立替えた金額を債務者に請求できる。

また、ジェーピーエヌ債権回収株式会社は、以下のような債権を買取対象としています。

  • 小口クレジット債権
  • ローン債権
  • キャッシング債権

加えて、有担保債権などの買取をおこなう場合もあります。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社に委託する主な会社

前述したとおり、ジェーピーエヌ債権回収株式会社はクレディセゾンの子会社が株主となっているため、クレディセゾンから委託されて債権管理・回収をおこなうことが多いです。

しかし、高い債権回収ノウハウを有していることから、他にもさまざまな会社から債権管理・回収を委託されているのです。

他にもジェーピーエヌ債権回収株式会社が債権管理・回収を委託される会社には、以下のようなものがあります。

  • セブンCSカードサービス
  • りそなカード
  • トヨタファイナンス(TS CUBICカード)
  • ワイジェイカード(Yahoo! JAPANカード)
  • しんきん保証基金
  • 出光クレジット
  • 楽天KC(国内信販、KCカード)
  • ローソンCS
  • レタスカード

この他にも「WOWOWなど有料放送の料金」や「中部電力など電気料金の未払金」についてもジェーピーエヌ債権回収から督促を受けることがあります。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社に委託されると自宅訪問を受ける

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は「現地調査代行」を得意としています。

現地調査代行は、特に連絡が取れない債務者に対して、所在確認や連絡依頼のために債権者に代わって債務者の自宅を訪問する業務です。

現地調査の際には、主に以下のような項目について調査がおこなわれます。

  • 家庭・生活状況
  • 連絡先電話番号
  • 在宅時間
  • 居住確認
  • 自宅の状態・環境
  • 表札
  • ポスト
  • 郵便物
  • 電気・ガスメーター
  • 転居先

具体的には、債務者の住民票から自宅を調べ直接訪問したり、外から観察して写真を撮影します。

もし自宅訪問の際に債務者本人が不在なら、訪問通知書を家族へ手渡したり、連絡を促す文書をポストへ投函し連絡を依頼します。

また、本人と面会できるまで何度も訪問してきたり、調査のために近隣へ聞込みをおこなうこともあるのです。

これは単に債務者から債権者への連絡を促すだけでなく、債権者が未払金の支払いを求めて裁判を起こす際に債務者の現住所が必要なため、本当にその住所に住んでいるかどうかを調べているのです。

また、自宅の登記簿を取得することで賃貸か持ち家かを調べ、未回収債権の代わりに差押えできる財産があるか調べる可能性もあります。

自宅に何度も訪問されたり近所に聞き込みなどされてしまうと、周囲に借金をしている事実が知られてしまい住みづらくなってしまう恐れもあります。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙った詐欺の手口と見分け方

ジェーピーエヌ債権回収株式会社と類似、もしくは同一の社名や商号を騙る業者によって架空の債権が請求される詐欺が報告されており、ジェーピーエヌ債権回収株式会社のサイトでも注意を呼びかけています。

万一、不審な文書・電話・電子メールなどがあっても、連絡せず最寄りの警察署や消費生活センターなどに相談してください。

法務省のサイトでも具体的な詐欺の手口について紹介しているので、こちらもご参照ください。

参照:法務省サイト「債権回収会社と類似の名前をかたった業者による架空の債権の請求に御注意ください」

また次の項目から、実際にあった詐欺の手口や本物のジェーピーエヌ債権回収株式会社からの請求を見分ける方法について、お伝えしますので参考にしてください。

電話による詐欺の手口

ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙り、架空債権を請求する電話を受けたケースが確認されています。

以下のような内容の電話などが来た場合は詐欺を疑ってください。

  • 「ジェーピーエヌ債権回収株式会社」という社名を装った電話。
  • お問合せ電話番号として「03-5904-8690」という番号を使用。
  • お客様担当として「シライシ」という担当者名を名乗る。
  • 住所は東京都豊島区東池袋のグレイスロータリービルを名乗る。

他にも、架空の取引先名から委託を受けているように装い、実在する弁護士名を出して和解するなど、手口が複雑かつ巧妙な請求もおこなわれているようです。

上記の電話番号や住所はジェーピーエヌ債権回収株式会社と一切関係ないので注意しましょう。

メールによる詐欺の手口

ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙り、架空債権の請求に繋がるような文面のメールが送信されるケースが確認されています。

  • 「ジェーピーエヌ債権回収株式会社」という社名が記載。
  • 「株式会社ユニバース」という社名が文面に記載。
  • お問合せ電話番号として「03-6709-2732」という番号が記載。
  • お客様担当として「茂木」という担当者名が記載。
  • 情報コンテンツの運営会社から「身辺調査の依頼」及び「法的手続きのご依頼」を受け、連絡を促すような文面。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は、このようなメールを送信することはないので注意してください。

SMSによる詐欺の手口

ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙ったSMS(ショートメッセージサービス)が携帯電話に送信されるケースが確認されています。

  • 「ジェーピーエヌ相談窓口」という文言が記載。
  • 送信元の電話番号が「03-6914-1928」「03-5904-9485」。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社では、上記内容でのSMSは送信していません。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社とは無関係ですので、受信した人は注意してください。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙った詐欺を見分けるには?

ここまで、実際に報告されているジェーピーエヌ債権回収株式会社を騙った詐欺の手口について紹介しました。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社からの連絡が詐欺だった場合、連絡してしまうとお金を騙し取られてしまう恐れがあるため、安易に連絡を返さないようにしてください。

ただし、連絡が本物のジェーピーエヌ債権回収株式会社から来たものだった場合は、放置してしまうと最終的に財産差押えを受ける恐れもあるため、早急に対処するべきです。

そこで次の項目からは、実際にジェーピーエヌ債権回収株式会社から連絡が来た場合、本物かどうかをどのように見分ければよいかについて紹介します。

元の債権者に債権譲渡の事実があるか確認する

債権回収会社が譲り受けた債権について取り立てをおこなうには「元の債権者から債務者に、債権を譲渡した旨を通知してもらわなければならない」という決まりがあります。

そのため、正式に債権譲渡された債権であれば、元の債権者から債権譲渡した旨を知らせる通知が送られてくるはずです。

通知を受け取った記憶がない場合は、以前に借入をした記憶のある会社に連絡して、債権譲渡の事実があるか確認しましょう。 

債権はA社→B社、B社→C社という形で何度も債権譲渡される場合もあります。

そのため、以前借入をした記憶のある会社に連絡したら「債権譲渡はされていたが、債権譲渡先が通知を送ってきた債権回収会社とは違う会社だった」というケースも考えられます。

その場合は、また債権譲渡先の会社に問い合わせをすれば、次の債権譲渡先を教えてくれるでしょう。

法務省サイトで正規の問合せ先を確認する

ジェーピーエヌ債権回収株式会社のように、法務大臣から営業許可を受けている債権回収会社は、法務省のサイトに住所や問合先が明記されています。

そのため、まずは通知に記載されている問合せ先などの情報と、法務省のサイトに記載された情報が一致しているか確認しましょう。

ただし、ジェーピーエヌ債権回収株式会社は「東京」「新潟」「関西」と各地にコールセンターがあります。

番号も複数あるため、一致しない場合は法務省のサイトに記載された番号に電話をかけ、本当にジェーピーエヌ債権回収株式会社が送った通知か確認するとよいでしょう。

以下の法務省のサイトで、正規のジェーピーエヌ債権回収株式会社の住所・問合先を確認できます。

参照:法務大臣が債権管理回収業の営業を許可した債権回収会社一覧

くれぐれも安易に通知に書かれている電話番号などに直接連絡しないよう注意しましょう。

SMSやハガキによる督促が詐欺とは限らない

債権回収会社からの督促というと、物々しい封書で送られてくるイメージがあるかもしれません。

そのため、SMSやハガキで督促が来ると、詐欺ではないかと疑う人もいるでしょう。

しかし、ジェーピーエヌ債権回収株式会社はSMSで案内をおこなう場合があります。

配信元電話番号(SMS受信時に表示される電話番号)は以下のとおりです。

  • 025-210-3335
  • 048-498-2251
  • 06-7662-7185
  • 048-450-2205
  • 048-498-2230
  • 048-497-7701
  • 048-497-3392
  • 06-6305-7301
  • 025-210-3321
  • 025-210-3323
  • 025-210-3328
  • 025-201-7226
  • 048-450-2201

ただし、携帯電話キャリアがsoftbankの場合のみ「0032069000」「21053」が表示されます。

また、封書ではなくハガキで督促をおこなうこともあるので、SMSやハガキによる督促が全て詐欺というわけではないことを覚えておきましょう。

なお「目隠しシールのないハガキ」や「メール」での督促は詐欺の可能性が高いので、ジェーピーエヌ債権回収株式会社に問合せてきちんと事実確認をおこなうとよいでしょう。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から督促通知が来たらどうする?

ジェーピーエヌ債権回収株式会社に債権管理・回収業務が委託された場合、最初のうちは通知による督促を受けるのが一般的です。

通知は主に以下のような見出しで送られてきます。

  • 支払いご依頼通知
  • 債権の受託通知書
  • 借入残高のお知らせ
  • お電話のお願い
  • 督促状
  • 催告書
  • 債権譲渡譲受通知書
  • ご連絡のお願い
  • 業務委託のご通知
  • 債権授受通知書
  • 最終通告
  • 訴訟予告通知書

ジェーピーエヌ債権回収株式会社からこのような通知が来た場合、どのように対処すればよいのでしょうか。

次の項目から、詳しくお伝えします。

債権者へ連絡する前に通知をもって法律事務所へ相談しよう

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は、巧妙な手口で債務者が連絡や支払いをするように仕向けてきます。

送られてきた通知に「減額します」などと書かれていたり、丁寧に振込用紙まで同封されていたら、つい払いたくなってしまいますよね。

また「和解書」などが同封されていたら、焦ってサインしてしまうかもしれません。

しかし、このような手口はジェーピーエヌ債権回収株式会社の常套手段です。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から減額の提案などの通知が届いても、いきなりジェーピーエヌ債権回収株式会社に連絡したり、要求どおり支払うのはおすすめできません。

また、そのまま何もせず放置するのも危険です。

まずは法律事務所へ相談することで、冷静になって状況を判断できるようになるだけでなく、どのように対処するのが最善か専門家から直接アドバイスを受けられます。

また、法律事務所へ相談する際は、ジェーピーエヌ債権回収株式会社から送られてきた通知を忘れずに持参してください。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から送られてくる通知には多くの情報が記載されており、解決策を考えるうえで大切な資料になります。

「なぜ、ジェーピーエヌ債権回収株式会社に連絡したり、通知を放置するのが危険なのか」その理由については、次の項目から詳しくお伝えします。

自己交渉だと将来利息込みの和解が一般的

ジェーピーエヌ債権回収株式会社と自力で分割払いへ交渉しようと考える人もいますが、応じてもらえるのは数回~1年以内の分割がほとんどで、長期分割に応じてくれるケースは少ないです。

そのため、借入金額が多かったり、滞納期間が長く遅延損害金が高額になっている人は、自分の希望どおりの条件で和解するのは難しいでしょう。

仮に、分割返済に応じてもらえたとしても、完済するまで高額な利息も合わせて返済するよう要求されるケースが多いです。

通知に記載の番号に電話すると督促電話を受けてしまう

ジェーピーエヌ債権回収株式会社へ自分で電話してしまうと、ナンバーディスプレイなどで電話番号を知られてしまいます。

その後は、ジェーピーエヌ債権回収株式会社からの督促が電話でもくることになるでしょう。

通知が届いた段階では、電話番号までは把握されていなかったのに、電話したためにジェーピーエヌ債権回収株式会社に番号を知られてしまうケースは珍しくありません。

通知を放置すると自宅訪問や財産差押えを受ける恐れがある

「自分から連絡すると督促を受けるなら、このまま何もせず放置するのがいいのでは?」と考える人もいるかもしれません。

しかし前の項目でもお伝えしたとおり、ジェーピーエヌ債権回収株式会社は現地調査代行を得意とする会社です。

そのため、ジェーピーエヌ債権回収株式会社から通知が来ているのに放置した場合、自宅訪問を受ける可能性が高いです。

また、現地調査によって収集した情報を使って、裁判を起こされる恐れもあります。

裁判を起こされると、最終的に給料や預貯金口座、自宅などの財産を差押えられる可能性が高いです。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から通知が来たら、財産を差押えられる前にすぐ対処することが大切です。

5年以上前の借金なら「時効援用」すると払わなくて済む可能性もある

借金には時効があり、時効援用をすることで借金を払わなくて済むケースもあります。

長く滞納していた借金についてジェーピーエヌ債権回収株式会社から通知が届いた場合には、まずは時効の可能性を疑ってみましょう。

時効が成立するには、債権者に対して最後に返済した「最終返済日」から5年経っていることが条件です。

しかし、滞納期間が長いと最終返済日がわからないという場合がほとんどです。

その場合、債権者から送られてきた通知に以下のような項目があれば、最終返済日かそれに近い日付である可能性が高いです。

  • 期限の利益喪失日
  • 支払期日
  • 最終入金日
  • 延滞となった貸金債権の当初の約定支払日
  • 最新お取引日
  • 最終利用年月日
  • 最終弁済期日
  • 債権譲受日
  • 約定弁済期日
  • 代位弁済日

稀に、上記のような日付が記載されていないケースもあります。

その場合は「遅延損害金」の額を確認してください。

もし、遅延損害金が元金よりも高額になっている場合は、かなり長い間、滞納しているとわかるため時効の可能性があると推測できます。

なお、以下のような事件番号が記載されている場合は、以前に裁判を起こされ判決を取られている可能性が高いです。

  • 例:平成18年(ハ)第5215号 → 判決
  • 例:平成23年(ロ)第3658号 → 支払督促

判決を取られている場合、判決確定の日から10年経過しないと時効は成立しません。

借金が時効になっていた場合、自動的に借金が消滅するわけではなく、時効援用をすれば借金を払わなくて済む可能性があります。

時効が成立する詳しい条件や時効援用の方法については、こちらの記事で詳しく紹介していますので参考にしてください。

自力での時効援用は失敗の恐れもあるので法律事務所へ依頼しよう

前述したように、滞納期間が長い場合は時効援用をすることで借金を払わずに済む可能性があります。

しかし、時効が成立するまでの期間に「時効の中断事由」が発生すると、その時点で時効の期間がリセットされるため注意しましょう。

以下のような行為はすべて「債務の承認」とみなされ、時効の中断事由に当たります。

  • 電話で返済の意思があることを伝える。
  • 和解書、示談書にサインする。
  • 滞納している借金の一部を支払う。

この他にも、債務を承認するような発言があれば、時効の中断事由とみなされる恐れがあるため、自力で時効援用をおこなうのは極めて困難です。

さらに、ジェーピーエヌ債権回収株式会社は債務者との通話を録音しているため、債務者から連絡を取ってしまうと通話の録音を時効中断の証拠として使用される可能性があります。

安易に自分で債権者へ連絡してしまうと時効援用ができなくなる恐れがあるため、確実に時効援用をするなら法律事務所へ相談するのがおすすめです。

【裁判所から通知が来たら】財産差押えを受ける前に法律事務所へ相談しよう

長く借金を滞納していると、ジェーピーエヌ債権回収株式会社からではなく裁判所から通知が届くことがあります。

裁判所から送られてくる通知には「支払督促」と「訴状」の2つの種類があります。

どちらもジェーピーエヌ債権回収株式会社から裁判を起こされていることを表す通知であり、放置すると財産差押えを受けてしまいます。

届いた通知を持って、すぐに法律事務所へ相談して対処するとよいでしょう。

支払督促や訴状について詳しく知りたい場合は、以下の関連記事で紹介しているので参考にしてください。

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から電話・訪問で督促を受けたらどうする?

ジェーピーエヌ債権回収株式会社は通知・電話・自宅訪問などを組み合わせた督促をおこないます。

そのため、通知だけでなく電話や訪問による督促を受けたという人も多いでしょう。

電話や訪問による督促を受けた場合はどのように対処したらよいのでしょう。

次の項目から詳しくお伝えします。

自分で応対せず法律事務所へ相談しよう

もし電話や訪問による督促を受けた場合は「知りません」とか「覚えていません」と答えて借金があることを認めないことが大切です。

借金があることを認めずにその場を切り抜けたら、すぐに法律事務所へ相談して対処してもらうとよいでしょう。

相談の際は、会話の内容をできるだけ詳しく伝え、ジェーピーエヌ債権回収株式会社が手紙などを置いていった場合は、その内容も伝えてアドバイスをもらうとよいでしょう。

債権者と会話してしまうと時効援用ができなくなる恐れがある

前述したように、自分で応対してしまうと債務を承認するような発言をしてしまい、時効が中断してしまう可能性があります。

時効が中断すると時効援用で借金の支払義務をなくすことができなくなるため、債務を承認しないことが何より大切です。

電話や訪問による督促の場合、話の流れでつい支払いに応じるような発言をしてしまう可能性もあるため、できるだけ早く会話を終わらせるよう心がけましょう。

まとめ

ジェーピーエヌ債権回収株式会社から電話や通知、SMSが来た場合、身に覚えがなければ詐欺を疑ってください。

ただし、クレジットカードや公共料金の未払いなど、滞納しているものがあれば、放置せずすぐに対処するべきです。

ただし、いきなり自分で連絡してしまうと時効援用で借金をなくすチャンスを逃す恐れもあります。

まずは法律事務所へ相談し、時効の可能性があるか調べてもらいましょう。

当サイトでは無料相談を受け付けている法律事務所を紹介しているので「ちょっと話を聞いてみる」つもりで気軽に相談してください。

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